So auch ein aktueller Fall, der auf Facebook für Aufregung sorgte. Eine Amazon-Kundin berichtete, dass ihr Paket nicht wie üblich an der Haustür oder beim Nachbarn abgegeben wurde, sondern in der ...

Pakete online umzuleiten, benötigt nur wenige Klicks. Doch es gibt Tücken, wenn etwas abhandenkommt oder kaputtgeht. Das ...

Eine Retour kann ganz schön nervig sein – sowohl für Amazon als auch für den Kunden. Vor allem bei Kleidung, Schuhen und Life-Style Produkten liegt die Retourenquote bei fast über 50 Prozent. Dabei ...

Nur der Ablageort sorgt für Verwunderung. Auf der Straße, hinter den Mülleimern, wurde das Paket deponiert – mit einem Foto wurde der Ablageort in der App dokumentiert. „Ist das ein sicherer und ...

Fast die Hälfte aller Online-Shopper bei Amazon, Temu & Co. kauft, ohne es zu wissen, bei ausländischen Unternehmen. Das hat Konsequenzen, warnt der Handelsverband Deutschland. Lisa Klein* aus der ...